Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo matricularme en un curso?

Nuestro proceso de matriculación es muy sencillo e intuitivo. Selecciona “Haz tu matrícula” y haz click en “Comprar”. Tras visualizar tu pedido en detalle y comprobar tu compra, haz click en "Confirmar/Realizar matrícula".

¿Y ahora qué? Solo tienes que seguir estos sencillos pasos:

PASO 1: Si eres nuevo alumno, regístrate con tus datos para darte de alta en el curso y ya podrás acceder con tu usuario y contraseña. ¡Así de fácil! Si ya eres alumno, simplemente tendrás que introducir tu usuario y contraseña.

PASO 2: Una vez te hayas registrado, sólo te pediremos unos sencillos datos adicionales más para darte de alta en el curso.

PASO 3: Escoge el método de pago que prefieras (Tarjeta de crédito/débito o PayPal).

PASO 4: Revisa tu pedido y si está todo correcto, confirma tu matrícula. Una vez que hayas realizado el proceso de matrícula, ya puedes ir pensando en ideas y elegir el estilo que más te guste para dar comienzo a tu proyecto de decoración ;)

¿De qué medios de pago dispongo para poderme matricularme al curso?

Puedes matricularte cómodamente a través de tu tarjeta de crédito o débito. Nuestra red Redsys te permite pagar con total seguridad. No obstante, si prefieres también puedes pagar por PayPal, con todas las garantías. En este caso, en la mayoría de los países, no es necesario disponer de una cuenta para poder proceder al pago. Si en tu país PayPal te exige disponer de una cuenta  previo al pago, por favor, ponte en contacto con nosotros en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o en nuestro número de teléfono 910 052 357 y concretaremos el método que más se adapte a tus circunstancias. 

¿Cómo funcionan los cursos online de Joaquín Torres?

Estos cursos se realizan a través de una plataforma online introduciendo tus datos cuando quieras y desde cualquier lugar una vez confirmemos tu matriculación. Puedes acceder a través del apartado “Acceso al curso” que lo encontrarás en el menú superior de la web. En la plataforma del curso tendrás disponibles todas las herramientas necesarias para conseguir un “KnowHow” que te ayudará a adquirir la capacidad y habilidades suficientes en el mundo del diseño de interiores.

¿Qué incluyen los cursos de Joaquín Torres?

Los cursos online de Joaquín Torres incluyen herramientas interactivas y prácticas tales como vídeos explicativos, contenido PDF descargable y test de autoevaluación al finalizar cada tema. Además podrás participar en nuestra Comunidad a través de nuestros foros diseñados para que puedes compartir tus impresiones, inquietudes y dudas con el resto de alumnos. 

¿Qué necesito para acceder al curso?

Para acceder el curso necesitas tener un ordenador, tablet o smartphone con conexión a internet y…muchas ganas para no perder detalles de las mejores ideas para decorar tu espacio.

¿Cuál es la duración del curso?

El curso tiene una duración de 20 horas lectivas y podrás acceder a él cuando quieras y desde cualquier lugar mientras dure el mismo.  El acceso al curso estará disponible durante  8 semanas, a partir del día en que se te habilita el acceso al campus online, donde encontrarás todos los contenidos del curso. Este curso está compuesto por un total de 16 temas que puedes hacerlo a tu ritmo, no obstante, se recomienda la realización de dos temas por semana. 

¿Qué tengo que hacer para superar el curso?

Para la superación del curso se requiere la realización de todos los contenidos temáticos que están en la plataforma, esto de dará el 75% de la calificación total  de cada tema.

Una vez hayas abordado los contenidos, podrás realizar un test para evaluar si has asimilado correctamente lo estudiado en el temario. Si has superado el test de autoevaluación, se suma a tu nota un 25% más de puntuación hasta alcanzar un máximo de 100% en la calificación  final de cada tema.

Para el desarrollo del temario, se habilitará los temas de manera dual, es decir, la primera vez que accedes al campus online verás los temas 1 y 2 habilitados; para habilitar los temas 3 y 4 tendrás que aprobar el 1 y 2 con un 100% de calificación y así sucesivamente hasta llegar al tema 16.

¿Se entrega algún certificado?

Una vez finalizado el curso obtendrás un certificado de la Escuela Técnica EADIC y el estudio de arquitectura A-cero con todos tus datos en el que constará la superación con éxito del curso.

¿Cuándo recibo mi certificado?

Tras la finalización de los 16 temas al 100%, en el campus online se  habilitará un botón para poder descargar tu certificado de realización satisfactoria del curso. El archivo se encuentra en PDF lo que te permitirá guardarlo y posteriormente imprimirlo.

¿Cómo puedo preguntar si tengo alguna duda sobre los contenidos del curso?

Todas las dudas que te surgan mientras avanzas en los contenidos del curso, puedes transmitirlas a través de la sección Preguntas al profesor, allí, ingresando tu consulta, quedará registrada la pregunta y una vez que el equipo de soporte atienda tu consulta, recibirás una respuesta al correo electrónico facilitado en el curso y en la mayor brevedad posible.

El horario para gestionar estas dudas e incidencias es de 10:00 a 18:00 horas de lunes a viernes. Por lo tanto, aunque puedes enviarnos tu consulta en cualquier momento, la respuesta se dará durante este tiempo.

Si deseas contactar con el equipo de Soporte puedes llamar al 902731951 en los horarios anteriormente indicados.

¿Qué hago si tengo algún error en la visualización del curso o en el acceso a los contenidos ?

Si tienes alguna incidencia técnica, por ejemplo, no puedes ver los contenidos habilitados, videos, contenidos, autoevaluación, comunidad, etc, por favor, envíanos la incidencia a Soporte y te responderemos a través de correo electrónico en la mayor brevedad posible con la solución al caso.

Debes tener presente que el horario para gestionar estas dudas e incidencias es de 10:00 a 18:00 horas y  de lunes a viernes. Por lo tanto, aunque puedes enviarnos tu consulta en cualquier momento, la respuesta se dará durante este tiempo.

Si deseas contactar con el equipo de Soporte puedes llamar al 902731951 en los horarios anteriormente indicados.

¿Cómo puedo recuperar mi usuario y contraseña?

Recuerda que para poder acceder al curso deberás usar los mismos datos de Usuario y contraseña con los que te matriculaste. Si no recuerdas estos datos puedes recuperalos desde el formulario de acceso localizado en la página "Entrar al curso". En este formulario puedes recuperar el usuario y la contraseña introduciendo el correo que usaste para matricularte en el curso. Si tienes dudas ponte en contacto con nosotros por las vías habituales: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.  o a través del teléfono 902 731 951.